UGC : un levier devenu indispensable

L’UGC est aujourd’hui au cœur des stratégies marketing.
Que ce soit sous forme de vidéos TikTok, d’unboxings, d’avis clients ou de photos produits, l’UGC séduit parce qu’il est authentique, engageant et performant.

👉 Mais où trouver les bons créateurs UGC, capables de produire du contenu crédible, esthétique et efficace ?

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Solution #1 – Passer par une agence spécialisée (Featt)

La première option, et la plus efficace si vous cherchez un accompagnement complet, est de passer par une agence spécialisée dans l’influence et l’UGC.

Chez Featt, nous accompagnons déjà des e-commerçants et marques de tous secteurs dans la sélection, le suivi et la production de contenus UGC.

Concrètement, cela veut dire :

  • Sélection de créateurs UGC fiables et testés (nous les connaissons déjà, pas de mauvaise surprise),
  • Gestion des briefs et validations de contenus,
  • Production orientée performances marketing (ads, pages produits, réseaux sociaux),
  • Suivi des KPI pour mesurer l’impact réel.

👉 En résumé : vous gagnez du temps, de la qualité et un accompagnement stratégique, plutôt qu’une simple mise en relation.

Solution #2 – Les plateformes de créateurs UGC

Il existe aujourd’hui plusieurs marketplaces spécialisées où vous pouvez trouver des créateurs UGC freelances.

  • Fiverr / Upwork : Des milliers de créateurs indépendants, avec des profils variés et des prix accessibles.
  • Billo : Une plateforme spécialisée UGC qui met en relation marques et créateurs, avec un modèle très orienté TikTok Ads.
  • Trend.io : Une autre plateforme internationale dédiée aux contenus UGC publicitaires.

👉 Avantage : vous avez accès à un large vivier de créateurs.
👉 Inconvénient : la qualité est variable, il faut prendre du temps pour trier et briefer correctement.

Solution #3 – Travailler directement avec des freelances

De nombreux créateurs UGC opèrent en indépendants et sont accessibles directement via LinkedIn, Instagram ou TikTok.

Exemple :

  • Chercher sur Instagram avec des hashtags comme #UGCCreator #UGCFrance,
  • Contacter directement des freelances spécialisés sur Malt, la plateforme française du freelancing.

👉 Avantage : relation directe, flexibilité, tarifs souvent abordables.
👉 Inconvénient : vous devez gérer vous-même le sourcing, le brief et la validation des contenus.

Solution #4 – Activer vos clients et votre communauté

Parfois, les meilleurs créateurs UGC sont déjà vos clients.
Ils connaissent votre produit, l’aiment, et sont donc les plus légitimes pour en parler.

Comment faire ?

  • Identifier vos clients les plus actifs via vos réseaux sociaux,
  • Lancer un concours ou un hashtag officiel,
  • Offrir des avantages (réductions, accès anticipé à vos produits) pour inciter à la création de contenu.

👉 Exemple : certaines marques e-commerce envoient directement un kit produit à leurs clients fidèles en échange de vidéos UGC.

Comment choisir le bon créateur UGC ?

Quel que soit le canal choisi, voici les critères essentiels pour sélectionner un créateur UGC fiable :

  • Qualité visuelle : un bon sens du cadrage, de la lumière et du montage,
  • Authenticité : le créateur doit paraître crédible et naturel,
  • Expérience sectorielle : idéalement, il a déjà travaillé dans votre niche (food, mode, beauté, sport…),
  • Respect des délais : essentiel si vous avez besoin de contenus rapides pour vos campagnes publicitaires,
  • Capacité à performer en ads : certains créateurs UGC comprennent les codes publicitaires (hook, CTA, storytelling court).

Conclusion

Trouver des créateurs UGC fiables et créatifs est une étape clé pour toute marque en 2025.

  • Vous pouvez déléguer à une agence spécialisée comme Featt pour gagner en temps, qualité et performance,
  • Explorer des plateformes UGC pour un sourcing rapide,
  • Travailler avec des freelances indépendants,
  • Ou même mobiliser vos clients comme ambassadeurs.

👉 L’essentiel n’est pas seulement de produire du contenu, mais de produire du contenu authentique et qui convertit.

Et chez Featt, nous faisons en sorte que chaque UGC devienne un levier de croissance mesurable pour votre marque.

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